В данном случае необходимо проверить сетевые настройки на регистраторе выбытия, либо обратиться в свою IT-службу для решения данного вопроса. В случае, если настройки верные, но пиктограмма все равно красная - необходимо обратиться в поддержку Честного знака для проверки блокировок по IP адресам. В случае, если подключение по проводу активно, но пиктограмма отсутствует - необходимо оформить ремонт..
Если есть возможность, то рекомендуется подключить регистратор выбытия по Wi-Fi, , чтобы проверить работу сети на самом регистраторе выбытия.