/ Услуги / Расширенная техническая поддержка
Расширенная техническая поддержка
Поможем разобраться во всех вопросах, возникающих при работе с регистраторами выбытия, начиная от установки и настройки, вплоть до нюансов эксплуатации и обновления.
С 1 июля 2020 года в рамках расширенной технической поддержки мы помогаем частным и государственным организациям разобраться с правилами обязательной маркировки лекарств.
Учреждения, которым мы оказываем техническую поддержку

С 1 июля 2020 года маркировка стала обязательной для всех участников оборота лекарственных средств:

Медицинские организации и их обособленные подразделения (места осуществления деятельности)
Аптечные организации, осуществляющие отпуск лекарственных препаратов по льготе
Клиники пластической хирургии, эстетической медицины и косметические салоны
Образовательные учреждения с медицинскими кабинетами
Санатории, пансионаты и базы отдыха
Стоматологические кабинеты и клиники
С чем вам поможет техподдержка?
Как зарегистрироваться в системе маркировки?
Что такое прямое
и обратное акцептирование?
Не отображается документ 601 схемы?
Какую программу выбрать и нужна ли она именно вам?
После приёмки ЛП в ЛК МДЛП документ имеет статус «Отклонено»?
Производилось выбытие ЛП, а в ЛК МДЛП ЛП имеет статус «В обороте»?
После приёмки ЛП не отображаются на балансе организации?
Как обучить персонал и настроить рабочие места быстро?
На любой из этих вопросов вам ответит наш специалист, поможет разобраться и наладить весь технический процесс, включая удаленное подключение к вашему компьютеру для решения любой из перечисленных задач.
Тарифы на техническую поддержку
"Разовая консультация"
90 мин
3990 ₽
Разовая консультация и техническая поддержка по продуктам МДЛП и "Фарма.Просто"

Помощь в работе с поставщиками по приёмке ЛП и корректному документообороту

Обучение корректному приему, учету и выбытию лекарственных препаратов

скачать коммерческое предложение
выбрать
Пакет "Расширенный"
на 1 год
19 200 ₽
Техническое сопровождение в течение всего срока действия договора

Подготовка рабочего места пользователя и настройка МДЛП и/или Фарма.Просто

Обучение корректному приему, учету и выбытию лекарственных препаратов

скачать коммерческое предложение
выбрать
Пакет "Расширенный+"
на 1 год
29 160 ₽
  • Техническое сопровождение в течение всего срока действия договора
Подготовка рабочего места пользователя и настройка МДЛП и/или Фарма.Просто

Обучение корректному приему, учету и выбытию лекарственных препаратов

Модуль для приемки и выбытия лекарственных препаратов через РВ (только для РВКМ-01)

скачать коммерческое предложение
выбрать
Обновляемая база знаний по работе с регистратором выбытия
Чтобы работа с регистратором не вызывала больших сложностей, наша команда создала единый справочный центр. Это целое хранилище ответов на часто задаваемые вопросы, видео инструкции, статьи по работе в МДЛП и правилами обязательной маркировки.
Подпишитесь на рассылку и получайте новости маркировки, уникальные предложения на тех.поддержку, изменения в работе регистратора выбытия и ВГИС МДЛП
Fedtex поможет разобраться
с правилами маркировки лекарств!